1. OBJETO E ALCANCE DE APLICAÇÃO

As presentes Condições Gerais de Utilização (doravante, Condições) destinam-se a regular o acesso aos conteúdos e serviços do site propriedade de Luxury Fashion Iberia S.L. com endereço em C / Avenida de Aragón 2, Valência- Espanha – com CIF B-84949449, (doravante, Certale), localizado no URL www.certale.com.

Luxury Fashion Iberia S.L. está inscrito no Registro Mercantil de Valência, Tomo 10.380, Livro 0, Fólio 201, Folha 178564, Inscrição 1.

O facto de aceder, navegar ou utilizar os serviços e conteúdos do site implica que o Utilizador leu, conhece e aceita estas Condições sem reservas.

Nesse sentido, será considerado Usuário quem utilizar, navegar ou acessar algum dos conteúdos e serviços oferecidos no site.

O Usuário concorda em utilizar o site, de acordo com a lei e as disposições destas Condições e a política de privacidade publicada no site. Da mesma forma, declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros e correspondem à realidade, pelo que deve abster-se de os utilizar em caso de prática de qualquer ato ilícito ou contrário a estas Condições.

A Certale reserva-se o direito de modificar a apresentação, configuração, conteúdo do site e de qualquer dos seus serviços, bem como as condições exigidas para o acesso, utilização e / ou prestação dos serviços oferecidos. O acesso e utilização dos conteúdos e serviços após a entrada em vigor das suas modificações ou alterações nas Condições implicam a sua aceitação.

 

2. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

Certale dedica-se exclusivamente a produzir certificados de autenticidade para bolsas, roupas, acessórios, jóias e relógios em segunda mão.

A Certale está empenhada em aplicar procedimentos anti-falsificação para o benefício dos consumidores e detentores de direitos de cada uma das marcas que certifica.

A Certale em nenhum caso será responsável pelo resultado final do certificado emitido, principalmente quando um artigo puder ser uma réplica ou falsificação.

O Usuário compromete-se a isentar a Certale e seus diretores, administradores, trabalhadores, representantes e fornecedores de todas as reclamações, responsabilidades, reclamações por danos, despesas e custos, incluindo os honorários de profissionais jurídicos e consultores, incorridos pela Certale no âmbito ou em virtude de qualquer reclamação feita por um terceiro em relação à violação dos direitos de propriedade intelectual e / ou industrial.

Todos os certificados incluem um número de certificado individual para cada item, juntamente com uma fotografia e uma descrição do mesmo.

 

CERTIFICADOS DE CARTEIRAS / ROUPAS E ACESSÓRIOS

1-Opinião do Especialista: Será efectuada uma análise minuciosa das fotografias enviadas pelo Utilizador de forma a emitir uma opinião o mais próximo possível da realidade. Para realizar este serviço, é necessário ter fotografias de boa qualidade e tiradas com luz natural. Neste caso, o certificado será enviado exclusivamente por email e em nenhum caso é vinculativo.

2-CA Basic / CA Alta Gama: Todos os certificados são elaborados por uma equipa de especialistas do sector cujo objectivo é verificar se o item recebido corresponde ao item da coleção do fabricante. O certificado será enviado juntamente com o artigo analisado por correio registado juntamente com o artigo e por email. Serão considerados certificados de gama alta aqueles em que o seu valor de mercado atual seja superior a € 3.000.

 

JÓIAS

A certificação em joalheria é realizada por gemologistas que dispõem de equipamentos de pesquisa e medição de última geração para emitir um certificado gemológico rigoroso e verdadeiro de uma peça de joalheria fina.

1-CA Basic: Documento que verifica a composição da peça de joalheria por um especialista em gemologista. O certificado é emitido a partir da análise de toda a peça de joalheria já montada e não das peças separadamente.

2-CA Peritagem: Inclui um documento elaborado por um especialista gemologista no qual é atestada a autenticidade das pedras preciosas contidas em uma peça de joalheria, bem como a descrição geral da peça, tipos de pedras que a compõem, tamanho , peso e cor. O certificado é feito a partir de uma peça onde as gemas já estão fixadas em uma montura, portanto, é feito a partir da peça já montada e não das peças separadamente.

3-Relógios: A certificação de relógios é muito delicada e só pode ser feita por um profissional nesta matéria. O Usuário aceita e está ciente de que é necessário poder abrir a caixa para que o especialista faça um julgamento preciso.

 

3. COMO ADQUIRIR UM CERTIFICADO

1- O Utilizador deverá seleccionar o certificado que melhor se adapte às suas necessidades e concluir o processo de compra onde lhe será pedido as principais características do artigo a enviar, dados pessoais, morada e franja horaria para a recolha. O próximo passo será finalizar a compra e efetuar o pagamento, o qual o Usuário deverá aceitar os termos e condições.

2- Você será redirecionado para a plataforma de pagamento e deverá inserir os dados do cartão. O Usuário pode efetuar o pagamento com os cartões Visa, Visa Electron ou Mastercard, Maestro e American Express.

Os cartões estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade emissora do cartão. Caso a entidade emitente não autorize o pagamento, a Certale não se responsabiliza em caso algum pela impossibilidade de formalização da encomenda e posterior cancelamento.

3- Após finalizado o pagamento, o usuário receberá um e-mail com a confirmação da compra do seu certificado.

4- A transportadora designada pela Certale procederá à recolha na data e hora indicadas no formulário de compra. Não serão feitas retiradas aos sábados, domingos ou feriados.

5 – Recebido o artigo, proceder-se-á à sua análise para elaboração do correspondente certificado e relatório. Os prazos de entrega variam dependendo do tipo de certificado escolhido. Consulte os prazos de entrega no ponto 6.

6- O artigo será enviado juntamente com o certificado por correio para o mesmo endereço de recolha.

 

4. PREÇOS

Os preços dos certificados são indicados em euros e incluem IVA, despesas de transporte de recolha e despesas de transporte de entrega. Os preços podem mudar a qualquer momento, mas não afetarão os pedidos para os quais uma confirmação de compra já foi enviada.

Opinião de especialista: Para os certificados em que for feita a opinião de especialista, o certificado será enviado exclusivamente por e-mail.

CARTEIRASOPINIÃO DO ESPECIALISTA24,50 €
 CA BASIC42,50 €
 CA ALTA GAMA87,50 €
ROUPA E ACESSÓRIOSCA BASIC42,50 €
JÓIASCA BASIC80,50 €
 CA PERITAGEM115,50 €
 RELÓGIOS140,50 €

 

5 IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO

De acordo com o disposto no artigo 68 da Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado, entender-se-á que se encontra no território de aplicação do IVA espanhol. A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor em todos os momentos.

 

6. Prazos de entrega

Os tempos de preparação dos certificados de autenticidade podem variar dependendo do certificado escolhido. Os tempos indicados na tabela são estimados em dias úteis.

A Certale compromete-se a não ultrapassar o prazo máximo de dez dias úteis na preparação de um certificado. Será entendido como dias úteis de segunda a sexta exceto feriados.

CARTEIRASOPINIÃO DO ESPECIALISTA 3 DIAS
 CA BASIC 4 DIAS
 CA ALTA GAMA 4 DIAS
ROUPA E ACESSÓRIOSCA BASIC 4 DIAS
JÓIASCA BASIC 4 DIAS
 CA PERITAGEM 7/10 DIAS
 RELÓGIOS 7/10 DIAS

 

Uma vez realizada a análise e emitido o certificado, os prazos de entrega do artigo ao Utilizador variam entre 24 e 72 horas úteis.

Para fazer qualquer reclamação, é necessário que o Utilizador envie um email no prazo de 24 horas após a entrega e não retire a etiqueta inviolável que acompanha o artigo.

Não há entregas aos sábados, domingos e feriados. Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a “entrega” ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento da assinatura do recibo da encomenda na morada de entrega acordada.

 

7. IMPOSSIBILIDADE DE RETORNAR ITENS A SEUS PROPRIETÁRIOS

Em alguns casos, pode acontecer que a Certale esteja na posse de artigos e não os possa devolver aos seus proprietários porque não existe a possibilidade de os contactar. Nessas circunstâncias, a Certale enviará uma mensagem por e-mail ao proprietário do artigo. Na falta de resposta, os artigos em questão ficarão à disposição dos seus titulares, por um período de (3) meses a contar do envio da mensagem por email pela Certale. Caso o Utilizador pretenda recuperar um artigo, deverá solicitá-lo por e-mail, após transferência bancária de 15 euros (taxas incluídas), para despesas de gestão inevitáveis ​​(despesas associadas ao transporte de recolha, entrega e armazenamento). Após o recebimento do pagamento, a Certale procederá à devolução do item solicitado ao Usuário.

No caso de Certale não receber qualquer reclamação dentro do período mencionado de (3) meses, a propriedade do item não reclamado passará para a Certale, que pode destruí-lo ou doá-lo para fins de caridade se o seu estado permitir.

 

8. RESPONSABILIDADES E GARANTIAS

A Certale não garante ou é responsável por:

1-A continuidade dos conteúdos do site.

2-Ausência de erros nos referidos conteúdos ou produtos.

3-Ausência de vírus e / ou outros componentes nocivos no site ou no servidor que o fornece.

4-A invulnerabilidade do site e / ou a inexpugnabilidade das medidas de segurança nele adotadas.

5-A falta de utilidade ou desempenho dos conteúdos e produtos do site.

6-Danos ou prejuízos causados, a si próprio ou a terceiros, por qualquer pessoa que viole as presentes Condições, normas e instruções que a Certales estabelece no site ou por violação dos seus sistemas de segurança.

No entanto, a Certale declara que adotou todas as medidas necessárias, dentro das suas possibilidades e do estado da tecnologia, para garantir o funcionamento do site e prevenir a existência e transmissão de vírus e outros componentes nocivos aos Utilizadores.

Caso o Utilizador tome conhecimento da existência de algum conteúdo ilícito, ilegal, contrário às leis ou que possa implicar uma violação dos direitos de propriedade intelectual e / ou industrial, deverá comunicar imediatamente à Certale para que proceda à adoção do as medidas.

 

9. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Este site é regido pela legislação nacional e internacional sobre a propriedade intelectual e industrial.

Em nenhum caso se entenderá que o acesso e navegação do Usuário ao site ou a utilização, aquisição e / ou contratação de produtos ou serviços por ele oferecidos, implica renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial dos referidos direitos pela Certale .

A Certale é titular ou obteve a correspondente licença sobre os direitos de exploração da propriedade intelectual e industrial da Certale, bem como sobre os direitos e / ou licenças de propriedade intelectual, industrial e de imagem sobre os conteúdos e produtos por ela disponibilizados.

Não é permitido suprimir, evadir ou manipular o aviso de direitos autorais e qualquer outra informação que identifique os direitos da Certale.

Da mesma forma, é proibido modificar, copiar, reutilizar, explorar, reproduzir, comunicar publicamente, fazer publicações secundárias ou posteriores, fazer upload de arquivos, enviar por correio, transmitir, usar, processar ou distribuir de qualquer forma a totalidade ou parte dos conteúdos e produtos , incluído em www.certale.com para fins públicos ou comerciais, se você não tiver a autorização expressa por escrito da Certale.

 

10. UTILIZAÇÃO DO SITE

Ao usar este site e / ou fazer pedidos por meio dele, o usuário concorda em:

  • Usar este site apenas para fazer consultas ou pedidos legalmente válidos.
  • Não fazer nenhum pedido falso ou fraudulento. Se considerarmos razoavelmente que foi efetuado um pedido desta natureza, a Certale fica autorizada a cancelá-lo e a informar as autoridades competentes.
  • Fornecer o endereço de e-mail, endereço postal e / ou outras informações de contato de forma verdadeira e precisa. Da mesma forma, o Usuário autoriza a Certale a fazer uso das referidas informações para poder entrar em contato.
  • Se todas as informações

 

11.LICENÇA DE COMUNICAÇÕES

Caso o Utilizador envie informação de qualquer espécie à Certale através do site, através dos canais disponibilizados para o efeito na própria página, o Utilizador declara, garante e aceita que tem o direito de o fazer livremente, que tal informação o faz não infringir nenhuma propriedade intelectual, marca registrada, patente, segredo comercial ou qualquer outro direito de terceiros, de que tais informações não sejam confidenciais e não sejam prejudiciais a terceiros.

O Usuário reconhece assumir a responsabilidade e isentará a Certale de qualquer comunicação prestada pessoalmente ou em seu nome, pela exatidão, legalidade, originalidade e titularidade da mesma atingindo tal responsabilidade sem qualquer restrição. necessárias não estiverem disponíveis, a Certale não poderá atender ao pedido.

Ao efectuar a encomenda através deste site, o Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.

 

12. LINKS PARA OUTRAS PÁGINAS DA WEB

Caso a partir da página web o Utilizador encontre links para outras páginas web através de diversos botões, links, banners, etc., estes seriam geridos por terceiros. Certale não tem a faculdade ou os meios humanos ou técnicos para conhecer, controlar ou aprovar todas as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outros sites para os quais possam ser estabelecidos links a partir do site.

Consequentemente, a Certale não poderá assumir qualquer tipo de responsabilidade por qualquer aspecto relacionado com a página web para a qual possa ser estabelecido um link a partir dela, especificamente, a título de exemplo e não se limitando ao seu funcionamento, acesso, dados, informações , arquivos, qualidade e confiabilidade de seus produtos e serviços, seus próprios links e / ou qualquer de seus conteúdos, em geral.

Nesse sentido, caso os Usuários tenham conhecimento efetivo da ilegalidade das atividades realizadas por meio dessas páginas de terceiros, deverão notificar imediatamente a Certale para que o link de acesso às mesmas seja desabilitado.

O estabelecimento de qualquer tipo de link do site para outro site externo não implicará na existência de qualquer tipo de relação, colaboração ou dependência entre a Certale e o responsável pelo site externo.

Links em outros sites para o site:

Se algum Usuário, entidade, site ou página da web desejar estabelecer algum tipo de link para a página da web, deverá obedecer às seguintes estipulações:

O link só pode ser direcionado para a Página Principal ou Home do site, a menos que seja expressamente autorizado por escrito pela Certale.

O link deve ser absoluto e completo, ou seja, deve levar ao Usuário, por meio de um clique, à URL do próprio Site e deve cobrir totalmente a Página Principal do Site. Em nenhum caso, a menos que a Certale expressamente autorize por escrito, o site que faz o link pode reproduzir, de qualquer forma, o site, incluí-lo como parte de seu site ou dentro de um de seus “frames” ou criar um “navegador” em qualquer uma das páginas da sua página ou site.

Na página web que estabelece o link, não pode ser declarado de forma alguma que a Certale autorizou tal link, a menos que o tenha feito de forma expressa e por escrito. Se a entidade que faz o link de sua página ou site para o site de propriedade da Certale corretamente, desejar  incluir em seu site a marca, nome, nome comercial, etiqueta, logotipo, slogan ou qualquer outro tipo de elemento de identificação de propriedade de Certale e / ou o site devem ter autorização prévia por escrito.

A Certale não autoriza o estabelecimento de link para o site a partir de sites que contenham materiais, informações ou conteúdos ilícitos, ilegais, degradantes, obscenos e, em geral, que violem a moralidade, a ordem pública ou às normas sociais geralmente aceitas.

A Certale não tem a faculdade ou os meios humanos e técnicos para conhecer, controlar ou aprovar todas as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outros sites que estabeleçam links para o site de propriedade da Certale. Nesse sentido, a Certale não assume qualquer tipo de responsabilidade por qualquer aspecto relacionado à página web que estabeleça esse link, especificamente, a título de exemplo e não se limitando a, seu funcionamento, acesso, dados, informações, arquivos, qualidade e confiabilidade de seus produtos e serviços, seus próprios links e / ou qualquer de seus conteúdos, em geral.

 

13. CAUSAS DE FORÇA MAIOR

A Certale em nenhum caso será responsável por qualquer violação ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas em um Contrato, cuja causa seja devida a eventos que estão além de um controlo razoável que é considerado causa de Força Maior.

As Causas de Força Maior incluirão qualquer ato, evento, falta de exercício, omissão ou acidente que esteja além do controle razoável e, entre outros, o seguinte:

– Ataques, bloqueios ou outras ações industriais.

– Comoção civil, revolta, invasão, ataque terrorista ou ameaça terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos para a guerra.

– Fogo, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.

– Impossibilidade de utilização de trens, barcos, aviões, transporte motorizado ou outro meio de transporte, público ou privado.

– Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.

– Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

– A greve, falhas ou acidentes de transporte marítimo ou fluvial, postal ou qualquer outro tipo de transporte.

As obrigações decorrentes dos Contratos serão entendidas como suspensas durante o período em que persistir o Evento de Força Maior, havendo a prorrogação do prazo para cumprimento das referidas obrigações por um período de tempo igual à duração do Evento de Força Maior . Certale compromete-se a utilizar todos os meios razoáveis ​​para encerrar o Evento de Força Maior ou encontrar uma solução que permita o cumprimento das obrigações apesar do Evento de Força Maior.

 

14. DURAÇÃO E MODIFICAÇÃO

A Certale reserva-se o direito de modificar as Condições a qualquer momento, sem aviso prévio e sem ter a obrigação de justificar a sua decisão ou assumir qualquer tipo de responsabilidade por ela. As Condições alteradas serão publicadas no site e deverão ser aceites por cada Utilizador, que, para tal, deverá assinalar a caixa disponibilizada para o efeito no momento da compra. Recomenda-se ao Usuário consultar o seu conteúdo cada vez que acessar para saber possíveis alterações ou atualizações.

 

15. GENERALIDADES

Os títulos das diferentes cláusulas são meramente informativos e não afetam, qualificam ou ampliam a interpretação das presentes Condições.

No caso de qualquer disposição ou disposições destas Condições serem consideradas nulas ou sem efeito ou inexequíveis, em todo ou em parte, por qualquer Tribunal, Tribunal ou órgão administrativo competente, a referida nulidade ou não aplicação não afetará as outras disposições das Condições .

O não exercício ou execução pela Certale de qualquer direito ou disposição contida neste Aviso Legal não constituirá uma renúncia, a menos que por reconhecimento e acordo por escrito.

 

16. JURISDIÇÃO

Estas Condições são regidas pela lei espanhola. As partes submetem-se, a seu critério, para resolução de conflitos e renúncia a qualquer outro foro, aos tribunais do domicílio do Usuário.