1.OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) tienen por objeto regular el acceso a los contenidos y servicios de la página web titularidad de Luxury Fashion Iberia S.L. con domicilio en C/Avenida de Aragón 2, Valencia- España – con CIF B-84949449, (en adelante, Certale), ubicada en la URL www.certale.com.

Luxury Fashion Iberia S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 10.380, Libro 0, Folio 201, Hoja 178564, Inscripción 1.

El hecho de acceder, navegar o utilizar los servicios y contenidos de la página web implica que el Usuario ha leído, tiene conocimiento y acepta sin reservas las presentes Condiciones.

En este sentido se considerará como Usuario a la persona que haga uso, navegue, o acceda, a cualquiera de los contenidos y servicios ofrecidos en la página web.

El Usuario se compromete a utilizar la página web, de conformidad a la ley y lo establecido en las presentes Condiciones y a la política de privacidad publicada en la página web. Asimismo, declara que toda la información o datos facilitados son veraces y se corresponden con la realidad, por lo que deberá abstenerse de su utilización en caso de realizar cualquier acto ilícito o contrario a las presentes Condiciones.

Certale se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración, contenido de la página web y de cualquiera de sus servicios, así como las condiciones requeridas para su acceso, utilización y/o prestación de servicios ofrecidos. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las Condiciones suponen la aceptación de las mismas.

 

2.DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

Certale se dedica en exclusiva a la elaboración de certificados de autenticidad de bolsos, ropa, complementos, joyas y relojes de segunda mano.

Certale se compromete a aplicar los procedimientos de lucha contra la falsificación en beneficio de los consumidores y de los titulares de derechos de cada una de las marcas que certifica.

Certale en ningún caso será responsable del resultado final del certificado emitido, sobre todo cuando un artículo pudiese ser una réplica o falsificación.

El Usuario se compromete a exonerar a Certale y a sus directivos, administradores, trabajadores, representantes y proveedores de toda reclamación, responsabilidad, demanda por daños y perjuicios, gastos y costes, incluidos los honorarios de profesionales del derecho y de asesores, en que incurra Certale en el marco o en virtud de cualquier reclamación formulada por un tercero relativa a una violación de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

En todos los certificados se incluye un nº de certificado individual para cada artículo junto con una fotografía y descripción del mismo.

CERTIFICADOS DE BOLSOS / ROPA Y COMPLEMENTOS

1-Opinión del experto: Se realizará un minucioso análisis de las fotografías enviadas por el Usuario con el fin de emitir una opinión lo más ajustada a la realidad. Para poder realizar este servicio es necesario que las fotografías sean de buena calidad y hechas con luz natural. En este caso el certificado se enviará exclusivamente por correo electrónico y en ningún caso es vinculante.

2-CA Basic /CA Alta Gama: Todos los certificados son elaborados por un equipo de expertos en el sector cuyo objetivo es verificar si el artículo enviado se corresponde con el artículo de la colección del fabricante. El certificado será enviado junto con el artículo analizado por correo certificado junto con el artículo y por correo electrónico. Se considerarán certificados de Alta Gama aquellos en los que su valor actual en el mercado sea superior a los 3.000€.

JOYAS

La certificación de joyas es realizada por gemólogos que poseen equipos de investigación y medida de última generación para emitir un certificado gemológico riguroso y veraz de una pieza de alta joyería.

1-CA Basic: Documento que verifica la composición de la pieza de joyería por un gemólogo experto. El certificado se realiza sobre la pieza ya montada y no de las piezas por separado.

1-CA Peritaje: Incluye un documento elaborado por un gemólogo experto en el que se certifica la autenticidad de las piedras preciosas que contiene una pieza de alta joyería, así como la descripción general de la pieza, tipo de piedras que la componen, talla, peso y color. El certificado se hace de una pieza donde las gemas ya están engarzadas sobre una montura, por lo tanto, se hace de la pieza ya montada y no de las piezas por separado.

3-Relojes: La certificación de relojes es muy delicada que solo puede realizarse por un profesional en esta materia. El Usuario acepta y es consciente que es necesario poder abrir la caja por el experto para emitir un juicio certero.

 

  1. CÓMO ADQUIRIR UN CERTIFICADO

1-El Usuario deberá seleccionar el certificado que más se ajuste a sus necesidades y completar el proceso de compra donde se le pedirán las características principales del artículo que va a enviar, sus datos personales, y la dirección y franja horaria de recogida. El paso siguiente será finalizar compra y efectuar el pago para el que deberá aceptar los términos y Condiciones.

2-Será redirigido a la pasarela de pago y deberá introducir los datos de la tarjeta. El Usuario podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Visa Electrón o Mastercard, Maestro y American Express.

Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad emisora no autorizase el pago, Certale no se hará responsable en ningún caso de la imposibilidad de la formalización del pedido y la posterior cancelación.

3-Finalizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de compra de su certificado.

 

4-La empresa de transporte designada por Certale realizará la recogida en la fecha y hora indicados en el formulario de compra. No se efectuarán recogidas ni sábados ni domingos ni días festivos.

5-Una vez que el artículo es recibido, se procederá a su análisis para hacer el correspondiente certificado e informe. Los plazos de entrega varían en función del tipo de certificado elegido. Ver plazos de entrega en el punto 6.

5-El artículo se enviará junto con el certificado por correo a la misma dirección de recogida.

 

4.PRECIOS

Los precios de los certificados están indicados en Euros e incluyen el IVA, los gastos de transporte de recogida y los gastos de transporte de entrega. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos a los que ya se haya enviado una confirmación de compra.

Opinión del experto: Para los certificados en los que se realice una opinión del experto el envío del certificado será exclusivamente por correo electrónico.

BOLSOSOPINIÓN DEL EXPERTO24,50 €
CA BASIC42,50 €
CA ALTA GAMA87,50 €
ROPA Y COMPLEMENTOSCA BASIC42,50 €
JOYAS CA BASIC80,50 €
CA PERITAJE115,50 €
RELOJES140,50 €

 

5.IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, se entenderá localizado en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

 

6.PLAZOS DE ENTREGA

 Los tiempos de elaboración de los certificados de autenticidad pueden variar en función del certificado elegido. Los tiempos indicados en la tabla son laborables y aproximados.

Certale se compromete a no superar el plazo máximo de diez días laborables en la elaboración de un certificado. Se entenderá por días laborables de lunes a viernes excepto festivos.

BOLSOSOPINIÓN DEL EXPERTO3 DÍAS
CA BASIC4 DÍAS
CA ALTA GAMA4 DÍAS
ROPA Y COMPLEMENTOSCA BASIC4 DÍAS
JOYAS CA BASIC4 DÍAS
CA PERITAJE7/10 DÍAS
RELOJES7/10 DÍAS
 

Una vez realizado el análisis y emitido el certificado, los plazos de entrega del artículo al Usuario oscilan entre las 24 y las 72 horas laborables.

Para poder cursar cualquier reclamación es necesario que el Usuario envíe un correo electrónico en las 24 horas posteriores a la entrega y no haya quitado la etiqueta inviolable que se adjunta en el artículo.

No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

 

7.IMPOSIBILIDAD DE DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULOS A SUS PROPIETARIOS 

En algunos casos puede ocurrir que Certale se encuentre en posesión de artículos y no pueda devolvérselos a sus propietarios porque no haya posibilidad de contactarlos. En tales circunstancias, Certale enviará un mensaje de correo electrónico al propietario del artículo. En ausencia de respuesta, los artículos en cuestión se conservarán a disposición de sus propietarios, durante un período de (3) meses a contar desde el momento del envío del mensaje por correo electrónico por parte de Certale. Si un Usuario desea recuperar un artículo, deberá solicitarlo por correo electrónico previa transferencia bancaria de 15 euros (impuestos incluidos), en concepto de gastos de gestión ineludibles (gastos asociados al transporte de recogida, entrega y de almacenamiento). A la recepción del pago, Certale procederá a devolver el artículo solicitado al Usuario.

En el caso de que Certale no reciba reclamación alguna dentro del citado plazo de (3) meses, la propiedad del artículo no reclamado pasará a Certale, que podrá destruirlo o donarlo con fines benéficos si su estado lo permite.

 

8.RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

Certale no garantiza ni se hace responsable de:

1-La continuidad de los contenidos de la página web.

2-La ausencia de errores en dichos contenidos o productos.

3-La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en la página web o en el servidor que lo suministra.

4-La invulnerabilidad de la página web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo.

5-La falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y productos de la página web.

6-Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las presentes Condiciones, normas e instrucciones que Certales establece en la página web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la misma.

No obstante, Certale declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la página web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a Certale para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

 

9.DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La presente página web se rige por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario a la página web o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través de la misma, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de Certale.

Certale es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de Certale, así como de los derechos y/o licencias de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos y productos disponibles a través del mismo.

No está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor («copyright») y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de Certale.

Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y productos, incluidos en www.certale.com para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Certale.

 

10.UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma, el Usuario se compromete a:

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole Certale estará autorizado a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar la dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el Usuario consiente a Certale hacer uso de dicha información para poder ponerse en contacto.
  • Si no se dispone de toda la información que se necesita, Certale no podrá cursar el pedido.
  • Al realizar un pedido a través de esta página web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

 

11.LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES

En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a Certale a través de la página web, mediante los canales dispuestos a tal fin en la propia página, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a Certale por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

 

12.ENLACES  A OTRAS PÁGINAS WEB

En caso de que, desde la página web, el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., éstos serían gestionados por terceros. Certale no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web a los que se puedan establecer enlaces desde la página web.

En consecuencia, Certale no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde la misma, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a Certale a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde la página web a otro sitio web ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Certale y el responsable de la página web ajeno.

Enlaces en otros sitios web con destino a la página web:

Si cualquier Usuario, entidad, sitio o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a la página web deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

El enlace solamente se podrá dirigir a la Página Principal o Home de la página web, salvo autorización expresa y por escrito de Certale.

El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL de la Página Web y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal de la Página Web. En ningún caso, salvo que Certale lo autorice de manera expresa y por escrito, el sitio web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, la página web, incluirla como parte de su web o dentro de uno de sus «frames» o crear un «browser» sobre cualquiera de las páginas de su página o sitio web.

En la página web que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que Certale ha autorizado tal enlace, salvo que así lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página o sitio web a la página web titularidad de Certale correctamente, deseará incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo titularidad de Certale y/o de la página web, deberá contar previamente con autorización expresa y por escrito.

El Certale no autoriza el establecimiento de un enlace a la página web desde aquellos sitios web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

Certale no tiene facultad ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino a la página web titularidad de Certale. En este sentido, Certale no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

 

13.CAUSAS DE FUERZA MAYOR

Certale en ningún caso será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que se asuman al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de un control razonable que se considere causa de Fuerza Mayor.

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control razonable y entre otros, los siguientes:

-Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

-Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

-Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

-Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

-Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

-Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

-Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá las obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y se dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Certale se compromete a poner todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que permita cumplir con las obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

14.DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

Certale se reserva el derecho a modificar las Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso y sin que tenga la obligación de justificar su decisión ni asumir ningún tipo de responsabilidad por ello. Las Condiciones modificadas se publicarán en la página web y deberán ser aceptadas por cada Usuario, que, para ello, deberá marcar la casilla prevista a tal efecto en el momento de efectuar la compra. Se recomienda al Usuario consultar su contenido cada vez que acceda con el fin de conocer posibles cambios o actualizaciones.

 

15.GENERALIDADES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las Condiciones.

El no ejercicio o ejecución por parte de Certale de cualquier derecho o disposición contenida en este Aviso legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

 

16.JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.